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從正月初六開始，上海搬家公司開始為廣大市民提供搬家服務(wù)，到今天為止，我們總共做的單還沒有超過100個，根去年同期相比下降很多，不是我們的服務(wù)不好，更不是我們的市場口碑很差，其根本的原因就是在價格上我們競爭不過那些自稱是正規(guī)搬家公司的那些小公司。客戶在選擇的時候往往不會只選擇一家搬家公司，往往會選擇多家公司進行比較，但其最后的結(jié)果就是誰的報價低誰就接到這單生意，在這方面，我們正規(guī)上海搬家公司往往喪失優(yōu)勢，價格上如果過低我們沒有辦法接，不可能賠本做，二那些小公司把單接到手之后在實際的搬家過程中會想方設(shè)法的找理由加錢，而且是獅子大開口，所加的費用在原來的基礎(chǔ)上翻一倍是正常的，有的甚至是翻幾倍。因為價格前后懸殊太大導(dǎo)致客戶很不滿意，更是認為整個上海搬家市場都是這樣，讓我們這些正規(guī)的上海搬家公司躺著中槍。 昨天，有一位在科技園的客戶打電話給我們公司咨詢公司搬遷的事情，客戶提出的一些要求我們完全都能做到，但就是價格我們談不攏，客戶的要求是之前電話里所談的服務(wù)項目不能變，但必須接受和之后的搬家公司所談的價格，如果同意可以馬上就簽訂合同，否則客戶就另尋合作伙伴。沒有辦法，我們不是那種小型的不正規(guī)搬家公司，我們既然跟客戶簽訂了合同就一定會遵守，如果做這單生意我們肯定會賠本，最后只能無奈的放棄，也衷心希望客戶最后能找到一家服務(wù)質(zhì)量好、誠信和有責(zé)任心的搬家公司為他服務(wù)。 價格競爭在上海搬家市場不可避免，但是這種無序的價格競爭帶來的后果只能是兩面俱傷，搬家公司為了最終實現(xiàn)盈利，肯定是在搬家過程中想方設(shè)法的價錢，一旦這樣做首先就是喪失誠信，這讓客戶很失望，而作為客戶，肯定是希望搬家公司能按照電話里談的那樣去做，一旦搬家公司已經(jīng)做出喪失誠信的行為，客戶不但在經(jīng)濟上有更多的付出，更重要的還是對整個上海搬家市場失去信任，讓我們這些正規(guī)的上海搬家公司躺著也能中槍，每每遇到一些客戶比較價格的時候我的心里是很難受的，但是我再多的解釋卻沒有任何效果，也只能讓客戶自己去選擇了。 上海搬家場是一年比一年難做，但是年年難做我們依然還要堅持做下去。畢竟在上海搬家市場這么多年，我們建立了很龐大的老客戶群，雖然價格競爭對我們的影響很大，但是老客戶的忠誠度還是蠻高的，只要是跟我們合作過一次的基本上都不會忘記，甚至是完全顛覆了之前客戶對上海搬家市場的看法。所以，我們只能利用我們在服務(wù)和誠信上的優(yōu)勢跟那些小公司競爭，相信在時間的考驗下客戶的選擇也會越來越理性，正規(guī)的上海搬家公司才是廣大市民的最佳選擇。 公司官方網(wǎng)址：http://www.sxtfqj.cn 未經(jīng)允許，請勿轉(zhuǎn)載。
